01DATAHÅNDTERING
Hvordan jeres data flyder
Fra ingest til sletning — hver type data, hvor den gemmes og hvor længe.
02
- 01
Ingest
Kunde-uploads (CSV/Excel) og connector-syncs (Linear, Jira, Notion, Confluence) modtages over TLS 1.3, valideres og persisteres i Neon (Frankfurt).
- 02
AI-behandling
AI-features sender prompt + relevant kontekst til Anthropic (US). Zero-data-retention er konfigureret. Ingen modeltræning på kundedata. Audit trail i ai_classifications + ai_input_references.
- 03
Lagring
Al kundedata i Neon (eu-central-1, Frankfurt). Transparent AES-256. Workspace-isolation håndhæves på query-laget via assertOwnedByWorkspace-helpers. Ingen krydsworkspace-IDOR.
- 04
Eksport
Workspace-admins kan eksportere komplet workspace-data (JSON + CSV) via Settings → Trust Dashboard. Eksport indeholder alle entities + audit logs.
- 05
Opbevaring
Aktive workspaces: data opbevares så længe abonnementet er aktivt. Slettede workspaces: hard delete inden 30 dage efter verificeret forespørgsel. Audit logs: 12 måneder.
- 06
Sub-processorer
Kun Anthropic og Resend modtager kundedata uden for EU. Begge har Standard Contractual Clauses (SCC) på plads. Se Sub-processorer-siden for fuld liste.